Бизнес үчүн лоялдуулук программасын кантип тандоо
Лоялдуулук сервистери ондоп саналат, баары дээрлик кардарды кайтарууну убада кылат. Айырма тажрыйбада гана көрүнгөн майда-баратта. Төмөндө тандоо критерийлери жана негизги ыкмалардын салыштыруусу.
Тандоонун 7 критерийи
- Иштетүү ылдамдыгы. Айлар эмес, бир күн.
- Байланыш каналы. Акылуу SMSтин ордуна акысыз WhatsApp — нак үнөмдөө жана жогорку ачылуу.
- Кармап калуу (кетүү радары). Система тобокелдеги кардарды таап кайтарышы керек, жөн гана упай топтобошу керек.
- Кросс-маркетинг. Кошуна бизнестерден жарнамасыз жаңы кардар алуу мүмкүнчүлүгү.
- Касса менен интеграция. Сиздин кассаңыз жана CRM менен иштөө (iiko, r_keeper, 1С, Poster).
- Коштоо. Тууралоону сервис өзү алса жакшы.
- Аналитика. RFM сегменттер, канал боюнча ROI, кардар профилдери.
Бонустарбы же арзандатуубу
Арзандатуу — ар бир чекти азайткан жана кардарды байлабаган бир жолку пайда. Бонустар эсепке кайтып, кайра келүүгө себеп болот жана база топтойт. Кармап калуу үчүн бонустар дайыма дээрлик утат. Арзандатуу калдыкты тез сатуу үчүн гана орундуу.
WhatsApp бы же SMS би
SMS кымбаттап барат, ачылуусу төмөндөйт. Бонус эсептелгени, куттуктоо жана эскертүү жөнүндө WhatsApp билдирүүлөрү акысыз же алда канча арзан, көп окулат жана спам эмес, жеке кат катары кабыл алынат.
Ыкмаларды салыштыруу
| Критерий | Арзандатуу / SMS | Жөнөкөй упай картасы | Лоялдуулук платформасы (Sagi) |
|---|---|---|---|
| Иштетүү | тез, бирок базасыз | күндөр-жумалар | 1 күн |
| Билдирүүлөр | акылуу SMS | көп учурда жок | акысыз WhatsApp |
| Кеткендерди кайтаруу | жок | кол менен | авто (кетүү радары) |
| Жаңы кардарлар | жарнама гана | жок | кросс-маркетинг |
| Коштоо | жок | сейрек | сизге орнотуп берет |
Кантип чечим кабыл алуу
Максаттарыңызды жазыңыз: келбей калгандарды кайтаруу, орточо чекти өстүрүү, жарнамасыз жаңы кардар алуу. Андан кийин ар бир платформаны жогорудагы 7 критерий боюнча текшериңиз. Кармап калууну, акысыз WhatsAppты жана кросс-маркетингди жапкан сервис жөнөкөй упай картасынан тез өтөлөт.
Бизнесиңизге тариф түзүңүз
Тариф конструктору жана өтөлүү калькулятору башкы бетте. Эсеп 15 мүнөттө.
Баа алуу →